WORKPLACE
幸福職場
WORKPLACE
幸福職場
致伸相信員工是公司最重要的資產，我們以擁有創造力及積極進取的員工為榮，也以優秀的經營團隊為傲。
致伸參考 RBA 責任商業聯盟行為準則、聯合國世界人權宣言、國際勞工組織公約等國際規範，制定我們的人權政策，以人權保障為勞工管理的最高準則，各營運據點恪守當地相關法規，以打造公平、安全、舒適之職場環境為己任，並確保價值鏈中所有相關人員都能受到公平與尊重的對待。
TALENT RECRUITMENT AND RETENTION
人才招募與留任
我們注重且關心員工在職場的實際感受，本公司參考員工新進與離職之狀況，觀察並評估公司之措施與福利成效，同時檢視自身是否達到平等與友善職場環境之目標
員工新進率
- 2022 年致伸集團總新進員工人數 7 , 982 人
男性
5,257
人
女性
2,725
人
多元完善的招募管道
- 內部人才也是我們相當重視的夥伴。為此，致伸建置數位人才庫系統當然，內部人才也是我們相當重視的夥伴。為此，致伸建置數位人才庫系統 (Talent Bank) 來搭配各項人才招募、輪調以及留任計畫，作為建立人才梯隊的利器。我們整合了人資 HCM 系統、績效管理系統、企業流程管理平台和內外部人才履歷上傳，來強化人才庫的功能，同時也可將外部優秀應徵者人才資料存入致伸人才庫中。
新進同仁於試用期內完成人才庫個人履歷維護的比例
100
%
2022 年內部人才庫關鍵字搜尋（含進階搜尋）次數共達
2,065
次
REASONABLE COMPENSATION SYSTEM
合理的薪酬制度
為了使員工能有更好的生活品質，我們提供合理的薪酬制度，在薪資方面都合乎政府之薪資規範，不因欲減少人事支出而給予員工不相應的職位，並且秉持公平與正義精神，給予員工應有的位階與薪資，使員工獲得適當的回報，進而照顧好自己及眷屬們的生活。
致伸集團「基層人員」薪資與其當地最低新資之比例無性別的差異，且最低工資人員的薪資皆高於最低工資標準，不存在低於最低工資標準之情況；集團聘用之工作者均比照當地基層人員，且依當地的政策給薪。
同時，致伸集團也盡力落實薪資上的平等，避免職場上之性別歧視，盡可能縮小不同性別之薪酬比率，各營運據點的薪酬除了皆符合當地法令外，更定期檢視市場水準，搜集參考當地薪酬調查報告，規劃及調整薪酬政策，以確保公司薪酬競爭力高於市場，同時兼顧內部的薪酬公平性。
CHEMICAL MANAGEMENT
完整的職涯體系與升遷制度
致伸集團對員工晉用、轉調與留任，規劃完整的職涯體系與升遷制度。不僅成就員工個人職涯發展，也激發員工無限潛能，探索全新職涯與機會
績效與職涯發展評估指標 PRD
- 公司的績效與職涯發展評估制度（ Performance review and development，簡稱 PRD），提供員工與主管雙向溝通機會。藉由此過程了解個人的工作表現以及所需要提升的工作能力，同時，配合個人專業技能、職涯興趣以及工作風格，制定屬於個人的職能與職涯發展計劃。
70 %
年度工作目標
依部門平衡計分卡 (The Balanced Score Card, 簡稱 BSC)，分別列出主要工作目標 / 責任至少5項，並訂定可量化之衡量指標，將目標依重要性給予比重分配，作為工作表現的評核。
30 %
核心績效表現
主管於期初勾選列入評核之項目至少3項，並給予比重分配，於期末逐項評核，作為職能發揮的評核。
職能與職涯發展分析表
於每年期末績效考核時，請員工列出個人優勢以及需強化或提升之才能，並透過直屬主管的回饋，作為下一階段工作任務與個人發展的參考方向。
績效考核制度
- 致伸集團充分保障員工之合法權益，所制定之人事規章皆符合勞基（動）法規定，並配合績效考核制度以明確有效落實獎懲制度。每年定期辦理績效考核，並依職稱及職務內容訂定考核項目及標準，作為年終獎金核發及薪資調整之參考依據。
績效規劃
員工與主管討論並建立共識，設定該年度個人工作目標。
回饋導正
主管給予員工績效回饋，員工依據主管回饋持續導正個人工作表現。
績效評量
檢核員工年度工作目標達成率，並給予績效評等，改善計畫、訓練與發展計畫。
彈性化的雙軌職業生涯發展制度
- 致伸有別於其他公司的升遷計劃，開創具彈性化的雙軌職業生涯發展制度，致伸有別於其他公司的升遷計劃，開創具彈性化的雙軌職業生涯發展制度，使每位員工可依個人志趣、能力優勢與職涯目標，轉任管理職或繼續往專業職發展，且無論是管理職或是專業職都擁有充分、公平及公正的升遷發展機會。
內部輪調計畫
- 為有效培養組織需要之多元人才，致伸特別制訂《致伸集團內部輪調辦法》，透過內部輪調機制，使員工能藉由在公司內部職位上的調整，找尋個人興趣所在，並發展自己的潛能，進而開闊職涯發展的深度與廣度，同時保持組織不斷地創新及活化。
STEP
01
STEP
02
交接與輪調
STEP
03
計畫執行
STEP
04
績效考核
多元平等的人才發展計畫
- 致伸集團秉持著公平公正的人才發展理念，作為致伸集團的一份子，人人都能在此安心且自由地釋放潛能、一展長才。為了能達到此種願景與理念，致伸近幾年在企業永續經營目標的設定上，致力於促進性別平等及消弭不公平的升遷障礙。
IDP 草根計劃，為集團共同目標
- 以往我們著重 KPI 設定，要求目標與獎酬的強連結，但感於企業要能長青，人才的發展是不可忽視的一環，因此由上而下，分階段推行 IDP 計劃，要求每位主管都至少要幫轄下 2 位同仁做個人發展計劃（設為主管年度KPI），並跟績效管理週期一併檢視，由個人的成長進而帶動公司的成長
2022 致伸集團人才發展計畫
- 2022 年已完成 92 位人才發展計畫， 其中
職務擴大
30
位
晉升
17
位
多元自主的學習管道
- 我們規劃了完整的教育訓練架構，並提供各種不同面向的課程與講座，幫助員工在工作之餘也能有所收穫，精進與工作相關之技能，或學習更多自己感興趣之事務
員工職涯教育訓練體系
- 致伸科技之教育訓練學習與發展以職能為核心架構，緊密地與公司未來發展策略與目標結合，訓練體系分為以下三大類：
專業職能訓練
強化客戶導向的專業技術能力
主管才能訓練
強化團隊領導與策略思考能力
一般職能訓練
多元發展與啟發式學習
多元學習管道
- 公司課程
在職訓練
在工作崗位上的學習與發展，以參與工作會議、專案（任務）指派、工作輪調等方式加強職務歷練。
內部訓練
分為主管訓練、專業訓練、通識性訓練三大類；包括新進人員基礎課程、各階主管課程、專業技術課程、品質課程、通識性講座、英語課程等。
外訓課程
提供員工全額補助專業外訓費用。目的是鼓勵同仁持續自我提升專業能力，或基於職涯發展而培養工作相關之第二專業技能。
- 自我學習
自主進修
為鼓勵同仁持續學習工作相關之知識、技能，致伸提供同仁提出彈性工時申請，自主進行在職進修。
線上課程
建置數位學習管理系統，提供社群討論區與部落格專區，進行知識交流與雙向討論，這套系統稱為「活力 e 學員」。課程包括通識性課程、基礎專業知識、英語學習。
員工教育訓練
- 致伸集團重視員工職涯發展，所有員工均可接受教育訓練。
2022 致伸集團員工教育訓練概況
- 2022 年致伸集團員工參與由人力資源處所辦理的課程，訓練時數
總計
107,862
小時
平均每人訓練時數
9.36
小時
OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY MANAGEMENT
職業安全衛生管理
為使其能更符合國際安全衛生管理發展趨勢，提升法規為使其能更符合國際安全衛生管理發展趨勢，提升法規符合性，積極回應客戶對於職安衛議題之重視
致伸集團主要生產據點包含致伸大陸三個廠區、致伸泰國廠區、迪芬尼大陸三個廠區及迪芬尼泰國廠區等八個廠區，均導 ISO45001 職業安全衛生管理系統（除致伸台北、迪芬尼台北等辦公室據點尚未導入 ），並請第三方驗證單位 (SGS) 進行外部驗證且取得證書。
職業安全衛生管理單位
- 為了確實保障員工健康安全相關之權益，致伸集團各廠區依所在地法規規定由勞資共同組成職業安全衛生委員會，定期召開會議，讓員工可以反映工作環境中遭遇或可能遭遇的問題，改善或加強預防措施，以獲得更加安全舒適之職場環境。
台灣地區委員會員工代表約佔
50
%優於台灣法規配置
大陸廠區委員會員工代表 約佔
13
%
泰國廠區委員會員工代表 約佔
45
%
ACCIDENT REPORTING & INVESTIGATION
事故通報與調查流程
致伸集團各廠均制定 “安全衛生事件內部通報程序” 及 “事件調查和處理程序” ，若發生工傷事故及虛驚事件，工作者可立即向主管、班、線長、保安報告。
OCCUPATIONAL HAZARD IDENTIFICATION & RISK ASSESSMENT
職業危害辨識與風險評估流程
致伸職業安全衛生危害識別與風險評估遵循 ISO 45001 : 2018 的條文內容，明訂環境安全衛生管理體系。
OCCUPATIONAL INJURY STATISTICS
職業傷害統計
致伸集團除了改善已經存在或可能存在之職場環境安全問題外，更透過員工致伸集團除了改善已經存在或可能存在之職場環境安全問題。
健康檢查與關懷
- 致伸集團一向重視員工的健康，除定期辦理健康促進活動和衛教宣導之外，各廠區均設立醫務室，提供健康諮詢及健康管致伸集團一向重視員工的健康，除定期辦理健康促進活動和衛教宣導之外，各廠區均設立醫務室，提供健康諮詢及健康管理的服務，並以健康職場為不斷努力的目標。
風險減緩與預防保護措施
- 致伸台北以辦公型態作業為主，員工身心健康的促進以及維持工作與生活平衡是我們減緩職場危害風險與員工關懷的主要方向。
台北總部鑑別員工危害風險
執行人因性危害預防、異常工作負荷促發疾病預防、執行職務遭受不法侵害預防以及母性健康保護等計畫鑑別員工危害風險並規劃風險減緩與預防保護措施。
推行全方位員工健康提升行動
2022 年參考 2021 年員工健檢結果規劃風險減緩措施，同仁健檢結果異常分析以代謝症候群及三高風險較為顯著，因此 2022 年從健康意識傳遞、健康飲食及健康管理等面向推行全方位員工健康提升行動，秉持軟性置入及結合日常等原則提升員工參與意願以落實預防保護。
健康意識的傳遞
- 藉由舉辦身心健康提升講座傳達給予同仁的健康意識，2022 年
共計
142
人次參與
- 員工享有全薪疫苗接種假並提供公司內接種服務，2022 年在公司內施打疫苗
共計
404
人次
TRAINING AND INJURY PREVENTION
教育訓練及傷害預防
公司加強訓練及宣導對象包括高階主管、稽核安全員及所有員工，除定期辦理急救、機械安全、環安衛風險辨識、職業衛生、緊急應變等相關職業安全衛生教育訓練外，且各生產據點廠區會定期培訓安全主任取得證照。
教育訓練及傷害預防
2022 年致伸集團安全相關訓練費用共計
924,963
元
2022 年致伸集團有關消防疏散、化學品洩露、食物中毒、電梯困人、特種設備應急等疏散演練操作演習共計
23,639
人次參與
RISK MITIGATION MEASURES
承攬商安全管理
致伸除遵守當地相關法令規章外，對於員工及非員工工作者，應善盡職業安全管理責任。
各廠區訂有 ”承攬商作業管理程序”，其所屬人員於致伸場區作業發生各類事件，包括職業災害、火災、爆炸等，依公司事故調查與改善相關程序進行通報、調查分析及記錄。
2022 年，致伸集團未發生承攬商工傷及工安意外事件。
01
集團承攬商均需簽署「承攬商聲明書」，方可成為合格廠商
02
所有進廠施工的承攬商必須被告知「廠區工作環境及危害因素」、「廠區內施工之廠商須知」違規扣款規定，遵守「承覽商安全衛生工作守則」和簽署「施工安全承諾書」
03
在工程作業前必須填寫「安全工作許可證」，經核準後方可施工
04
工程完工後，由監工單位填寫「完工安全確認單」
05
如工程作業不符合有關安全規定，工程主導單位填寫缺失改善通知單，要求承攬商限期改善
HEALTH ACTIVITIES
健康促進活動
讓員工多動﹑願意動﹑習慣動是我們想讓員工建立的日常運動模式，2022 年致伸台北舉辦各項健康促進活動，幫助員工在工作之餘，還能增加活力，兼顧健康。
豐富社團
致伸目前有七個讓員工自由參加的社團，每年補助 6 萬元給各社團作為內部經費與課程相關運用。
線上健身房
2022 線上健身房創立，在疫情變動之下思索與推動線上模式執行健康幸福方案。
公益路跑揪團一起跑
致伸自 2021 年起參加內科愛地球公益路跑活動，2022 年第二屆公益路跑揪團達 134 人響應。
ESG 減碳減脂愛地球
將日行萬步活動結合 ESG 減碳，共計 184 人參與，全員累積至少 3,877 萬步，總減碳量達 5,506 公斤二氧化碳當量。
舒壓按摩服務
僱用視障按摩師提供舒壓按摩服務，緩解員工常見肩頸痠痛問題。2022 年使用服務共計 2,200 人次。
落實健康飲食
- 我們有寬廣明亮的員工餐廳與咖啡廳、提供餐費補助等，且貼心預先提供每週菜單，還會標註各套餐的熱量與營養讓同仁有更多選擇。
- 2022 年度因上半年餐廳裝修未啟用，下半年使用公司餐費補助
共
36,411
人次
心理健康促進與關懷
- 致伸重視員工心理健康的維護，給員工生活平衡的友善職場是企業最大的責任。台北總部設有 EAP 員工協助專線，以確認員工醫療、法律、心理等問題確實被解決。
- 2022 年度使用 EAP 員工協助專線
共
278
人次
其中
29
人次進一步使用第二階段服務
- 我們辦理員工心理健康講座，2022 年度參與
共計
3,516
人次